近期，微信又更新了两个对线上商家增流助益的功能：小程序“交易保障”能力正式开启公测、微信小商店全量开放。

这是微信提供的针对小程序中电商交易的消费保障服务，可以保障微信用户在小程序中的消费权益，同时为优质服务的店铺带来更多交易与转化。接入交易保障的商家可获得官方认证标识、官方活动报名资格和搜索优化等权益。

小程序“交易保障”能力是微信为优质服务的店铺提供的官方认证，接入“交易保障”能力的商家将获得以下丰富权益：

1.官方标识：商家的店铺菜单页、店铺profile页、小程序搜索结果页、朋友圈推广等多个场景将展示“交易保障”标识，帮助商家提高交易转化。

2.官方活动报名资格：接入“交易保障”的商家可获得部分官方活动的报名资格，帮助商家参与更多官方活动，提高店铺曝光。

3.搜索相关权益：“交易保障”认证状态是用户在搜索小程序时，搜索结果排序的影响因素之一。同时，搜索页中露出的“交易保障”认证标志将提升消费者对商家的信任，提高交易成功率。

4.高级营销工具：后续，获得认证的商家还将获得专属营销工具，帮助店铺高效运营，提升业绩。

未来，微信还将面向接入“交易保障”的商家推出更多权益，敬请期待。目前，“交易保障”认证已开启公测，属于电商平台、商家自营、生活服务、教育、房地产、IT科技、餐饮、旅游、汽车、体育类目，且店铺类型为企业、个体工商户的小程序可申请接入“交易保障”能力。

同时，申请小程序需满足在售SKU≥1、近14天内交易笔数≥5（电商平台需≥1000）且近14天内无违规被下架记录的条件。

此外，小商店内测近2个月，不少企业、个体店主已经把店“支棱”起来了，并开始获得了营收。

现在，微信小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放。个人仅需身份证信息就可直接开店（划重点！），绑定银行卡后可完成提现。个人小商店支持售卖一手和二手商品。需要注意的是，1个微信号仅支持开通1个“个人”主体的小商店。企业、个体工商户上传营业执照、经营者信息、结算银行账户信息、完善小程序昵称/类目等基础信息配置方可开店。1个微信号可支持开通3个“企业和个体”主体的小商店。

目前，小商店的功能在不断快速升级，掌握这些新能力，让你的店铺运营加码，效率加倍。

一、多成员管理

1）企业店升级为支持500人共同管理后台，店主可在后台“店铺-成员管理”中，添加成员，助力店铺高效运转；

2）权限分离，商家可以设置不同岗位的员工权限，例如商品相关权限、售后权限、核心经营数据权限等，让商家安心经营，店员效率更高。

二、新增平台客服功能

1）新增商家客服能力：商家在开店、经营过程中遇到任何问题，都可以通过扫码拉起小程序移动端管理后台，咨询平台客服；个人店可以直接在后台点击“我-联系客服”；

2）快捷指引：在商家管理后台中，提供针对性的快捷指引，商家可通过查看指引完成操作，后续将持续丰富指引内容。

三、运费险

支持小商店商家为用户购买运费险。若用户在小商店内购买商品后需要退换，运费险将赔付由于退换导致的物流费用，帮助商家提升交易转化率及用户购物体验。商家可点击查看《运费险接入指引》。、

四、交易保障入驻

服务好才能生意好。小商店也支持交易保障认证了！交易保障认证旨在帮助用户发现更多服务好的店铺，同时为高质量的店铺带来更多的展示机会。若小商店的服务达标，即可自动得到认证。

交易保障的认证采取周期性考核，有效期为14天，若你的服务标准满足要求即可得到认证，每两周后的下一个周三进行认证，即每14天认证一次。具体认证条件可登录小商店电脑端管理后台查看。

小程序、小商店等线上平台的功能越来越齐全，符合大众商家的运营需求，帮助众多商家形成了线上+线下的营销模式，把客户留存率拉到最高，后续小程序还会持续进行更新升级，帮助商家吸引线上线下客流，打造营销闭环。

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