什么是“私域流量”

日期:2020-09-01
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许多人也将“私域流量”抽象的比喻为“鱼塘管理”。公域流量就像是在大海里去选择自己的客户,犹如大海捞针;“私域流量”则是在某个特定区域圈出属于自己的一块领域去进行经营,这能更加快捷方便的进行推广管理。

有的商家看准了这个商机,会在消费者进行线下消费时就将客户圈进自己的“私域流量池”里面,例如新崛起的国货彩妆“完美日记”,消费者到店消费后导购会让消费者扫码进入一个微信群,里面有特定的工作人员进行维护和营销。

“私域流量”相对于公域流量来说,它的优势更加明显:

公域流量下的主导权主要在客户手上,是从大市场里挑选适合自己的产品,而“私域流量”则通过商家自己的维护和运营,能自主把产品快速的介绍给所有客户群

“私域流量”能让产品展示得更快,比如商家自己组建了一个“微信客户群”进行“私域流量”管理,有新产品时直接推广到群里,所有客户就能实时接收到这个信息并进行了解。省时省力且不花钱

在“私域流量”里,商家和客户能进行及时的双向沟通,对于客户的问题和疑惑能及时有效的进行解决,让客户有良好的购物体验感

对于已经加入“私域流量池”的客户来说,也证明了他们的稳定性,只要商家维护好社群,“回头客”自然而然就形成了。

该怎么做私域流量?

1. 首先商家要给自己做一个定位:美妆、餐饮、房产还是其他行业。定位不同那客户群体也大不相同,比如美妆适合18-58岁的女性、餐饮适合全体大众却又要分菜系.....

2. 设置属于自己的独特标签,能让人一看见就觉得很特别想要持续关注的最好

3. 前期工作做好后就需要去找客户群,这又是一个漫长的过程,需要坚持

4. 接下来便是留存客户,用客户感兴趣的利益点去维护。另一种方法是以客户的朋友身份去维护客户,跟他们形成亲切感,进行客户沉淀,合适的客户便会长期留存

简单的说就是:定位—拉新—留存—促活—变现

私域流量”的最终目的便是产生利益。

觉得做属于自己的微信生意圈太晚了?现在还不开始才是真的晚了!

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